A fabricante japonesa foi distinguida pelo 3.º ano consecutivo pela plataforma Portal da Queixa, da Consumers Trust.
A Mazda sustenta que mais uma distinção como Marca Recomendada – a quarta nos últimos cinco anos – se deve ao reconhecimento por parte dos seus clientes da “excelência do trabalho do serviço de venda e após-venda da marca no conjunto do ano de 2025.”
De acordo com a comunicação da marca, a “avaliação independente dos consumidores portugueses gerou uma média anual de 79,0% no Índice de Satisfação, fruto de um Tempo Médio de Resposta de 100%, de uma quase perfeita Taxa de Solução de 98,5% e de uma Taxa de Retenção de 44,65%.”
Face ao terceiro ano consecutivo com a distinção da Consumers Trust, Tiago Reis Tomaz, diretor de Após-Venda a Mazda, assume para o ano de 2026 “o difícil, mas alcançável objetivo, de mantermos este constante e interessado acompanhamento aos nossos clientes, bem com a consistência nos serviços que lhes prestamos diariamente.”
LusoMotores
