Durante cinco anos, o grupo automóvel vai desenvolver mais de 100 iniciativas de Inteligência Artificial (IA) nas áreas de vendas, atendimento ao cliente e operações.
A colaboração com a empresa de informática norte-americana Microsoft prevê o reforço de “capacidades avançadas de IA, cibersegurança e engenharia.”
O grupo automóvel, que reúne marcas como a Peugeot, Citroën, Fiat, Alfa Romeo, Chrysler, Dodge, Jeep, Lancia, Maserati, Opel, entre outras, salienta que “a colaboração irá reunir a experiência em engenharia automóvel da Stellantis, a sua escala multimarcas e as operações globais com as capacidades de cloud, IA e segurança da Microsoft para acelerar processos digitais mais robustos, ágeis e conectados em todo o seu ecossistema.”
No âmbito da parceria, a Stellantis e a Microsoft estão a desenvolver em conjunto mais de 100 iniciativas de IA nas áreas do atendimento ao cliente, desenvolvimento de produtos e operações.
Um exemplo, adiantado pela Stellantis em comunicado, passa pelos condutores de modelos Peugeot que “podem receber recomendações inteligentes para uma condução mais eficiente em termos energéticos em ambientes urbanos, juntamente com informações proativas sobre o estado dos seus veículos.”
Por outro lado, a Stellantis irá “implementar e operar um centro global de defesa cibernética baseado em IA, abrangendo os seus sistemas informáticos, veículos conectados, instalações de fabrico e produtos digitais.” Com isto, o grupo automóvel quer “antecipar e detetar ameaças de cibersegurança mais rapidamente com análises baseadas em IA, garantir uma proteção constante dos serviços conectados e dos dados dos clientes e reforçar a resiliência e as capacidades de resposta em todas as operações globais.”
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