O Congresso Pós-Venda Ibéria 2026, marcado para 14 e 15 de setembro na cidade espanhola, assume-se como “o principal fórum de debate e networking para os profissionais que definem o futuro do mercado de pós-venda em Portugal e Espanha.”
Organizado pelo Cesvimap, organismo da seguradora Mapfre, o congresso abordará temas como “a rentabilidade, a sustentabilidade, a inteligência artificial, a gestão do talento e a relação estratégica entre seguradoras e oficinas.”
De acordo com a organização, “o evento consolida-se como o espaço de eleição para antecipar tendências e fortalecer alianças comerciais”, ao reunir toda a cadeia de valor da mobilidade “desde fabricantes de automóveis e de componentes, grandes grupos de distribuição e de oficinas, até seguradoras, empresas de renting, fornecedores de equipamentos de diagnóstico e especialistas em soluções tecnológicas de gestão.”
A agenda desta 4.ª edição foca-se na viabilidade económica e na evolução das oficinas face às novas exigências do mercado, pretendendo-se explorar “sinergias no relacionamento entre seguradoras e oficinas”, tendo em conta “metas de sustentabilidade através da economia circular e da gestão de resíduos na reparação.”
Outro dos temas em debate será “o perfil do novo cliente digital, bem como as estratégias de profissionalização e fusão necessárias para que as oficinas de cariz familiar se transformem em negócios escaláveis e competitivos.”
